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比年来，济宁市泗水县东说念主力资源和社会保险局聚焦寰球“急难愁盼”问题，健全完善民意诉求办理机制，实时陈诉民生柔软，千方百计惩处好寰球的费神事、烦隐衷、揪隐衷，效率为寰球办实事、解难事、作念功德，进一步促进东说念主社行状高质地发展。

高位鼓动，压实株连。将民意诉求办理使命行为“一霸手”工程，局党组会依期听取民意诉求件办理使命情况文书，老成策动惩处寰球反馈的热门难点问题。主要负责同道切身策动、切身部署、切身合作，鼓动复杂疑难问题惩处；分担负责同道对分担范畴内的要点热线事项进行分析研判、合作鼓动、执好落实。

优化历程，高效处置。宝石“提速办”“集成办”，致力竣事“一次办好”，切实鼓动问题惩处。局办公室设专东说念主负责诉求接件转办，合作社保、管事、仲裁等部门组织动员由业务主干构成的诉求办理使命力量，对寰球诉求接件即办、快办快结、快结快复。针对不舒心未惩处、基本舒心未惩处诉求件，召开会议专题分析研判，安排部署具体惩处法子，紧盯不放、一执到底。

言简意该，泉源管制。宝石每周分类分析诉求清单，专题策动典型性、集合性问题，找准要道，精确施策。针对欠薪类诉求问题，狠执工资支付轨制落实，高表率执好欠薪印迹办理，宝石每天召开欠薪印迹诊治会议，针对性制定化解法子，鼓动问题快速销号。年头以来“寰宇根治欠薪印迹反馈平台”反馈我县问题印迹数179件，案件印迹按时办结率保持100%。针对社保补缴类诉求问题，竖立使命专班，依期策动会商，对适合补缴条目的，优化服务历程尽快惩处；对不适合条目的，主动上门释法说理，争取寰球领会相沿。针对东说念主社策略咨研究题，诞生宣传使命机制，以一图读懂、短视频等寰球雅俗共赏的神气，用阳春白雪的讲话解读策略业务，普及宣传质效，高效为寰球答疑解惑。

下一步，泗水县东说念主社局将陆续宝石便民、利民、为民主意，全面普及为民服务水平，以更有宽度、更有速率、更有温度的诉求办理服务，为全县高质地发展孝敬东说念主社力量。（蔡冠华）